Den Zürich HB durch die «Punktwolke» entdecken.

Der Zürich Hauptbahnhof ist mit täglich rund 450'000 Besuchern, mehr als 3000 Verkehrsbewegungen und über 200 Geschäften der grösste Mobilitätshub der Schweiz. Im Rahmen von «My Smart Station Zürich HB» soll dieser zum digitalsten und persönlichsten Verkehrsknotenpunkt der Welt entwickelt werden. Dafür befinden sich derzeit rund 30 Digitalisierungs-Projekte in der Umsetzung.

9. April 2019

Bringt Virtual Reality in der Wohnungsvermarktung Mehrwert für die Kunden?

Bei der SBB beschäftigen wir uns täglich damit, wie wir dank neuer Technologien Prozesse vereinfachen und Kundenbedürfnisse befriedigen können. Dabei stellt sich die Frage, ob die Innovation «nur» technologiegetrieben oder tatsächlich kundenbedürfnisgetrieben ist. Mit einem VR-Piloten hat SBB Immobilien nun Erfahrungen gesammelt, ob mit der Technologie ein spürbarer Mehrwert für die Wohnungsmieter geschaffen werden kann.

26. Oktober 2018

Was steckt hinter der «Mein Bahnhof» App?

Nach zwei Jahren Weiterentwicklung mit Testphasen, Learnings und einem Redesign bietet die «Mein Bahnhof» App ab sofort vier weitere grosse Bahnhöfe an.

25. April 2018

Der Weg zu digitalen Services für ALLE bei SBB Immobilien.

SBB Immobilien beschäftigt sich seit langem mit der digitalen Barrierefreiheit. Die digitalen Kanäle werden laufend optimiert und neue Erkenntnisse gewonnen. Dabei arbeiten wir eng mit der Stiftung «Zugang für Alle» zusammen, welche neben der Zertifizierung auch als offener Ansprechpartner für unsere Fragestellungen agiert. Eine Umsetzung über Nacht ist jedoch unrealistisch.

21. August 2018

Barrierefreiheit – eine Herausforderung in der Off- und Online-Welt.

Ein barrierefreier bzw. diskriminierungsfreier Zugang zur öffentlichen Mobilität ist für die SBB ein enorm wichtiges und hochkomplexes Thema, das auch in der digitalen Welt ständig vorangetrieben wird. Das nehme ich zum Anlass und berichte in zwei Episoden von unseren Erfahrungen, Herausforderungen und Chancen der Umsetzung der digitalen Barrierefreiheit bei der SBB und insbesondere SBB Immobilien.

16. August 2018